Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Изпълнителен директор на ключови клиенти
Описание
Text copied to clipboard!
We are looking for Изпълнителен директор на ключови клиенти, който да се присъедини към нашия екип и да поеме отговорността за стратегическото управление и развитие на взаимоотношенията с най-важните ни клиенти. Тази позиция е от ключово значение за успеха на компанията, тъй като включва активно участие в изграждането и поддържането на дългосрочни партньорства, които са от съществено значение за растежа и стабилността на бизнеса.
Като Изпълнителен директор на ключови клиенти, вие ще бъдете отговорни за идентифицирането на нуждите на клиентите, разработването на персонализирани решения и осигуряването на високо ниво на удовлетвореност. Ще работите в тясно сътрудничество с различни отдели в компанията, включително продажби, маркетинг, продуктово развитие и обслужване на клиенти, за да гарантирате, че всички аспекти на клиентското преживяване са оптимизирани и отговарят на високите стандарти на компанията.
Вашата роля ще включва също така и активно участие в преговорите с клиенти, разработване на стратегии за задържане и разширяване на клиентската база, както и мониторинг и анализ на пазарните тенденции и конкуренцията. Ще бъдете отговорни за създаването и изпълнението на планове за действие, които да гарантират постигането на поставените цели и да допринасят за дългосрочния успех на компанията.
Очакваме от вас да притежавате отлични комуникационни и преговорни умения, както и способност за изграждане на доверие и дългосрочни взаимоотношения с клиенти на високо ниво. Важно е да имате стратегическо мислене, аналитични способности и умения за решаване на проблеми, които ще ви помогнат да идентифицирате възможности за растеж и подобрение.
Кандидатът трябва да има доказан опит в управлението на ключови клиенти, както и опит в ръководенето на екипи и проекти. Важно е да сте ориентирани към резултатите и да можете да работите ефективно под напрежение, като същевременно поддържате високо ниво на професионализъм и етика.
Нашата компания предлага динамична и стимулираща работна среда, в която ще имате възможност да развивате своите умения и да допринасяте активно за успеха на организацията. Ще получите подкрепа от опитен екип и ще имате достъп до ресурси и обучения, които ще ви помогнат да постигнете професионалните си цели.
Ако сте мотивирани, амбициозни и готови да поемете предизвикателството да управлявате ключови клиентски взаимоотношения на високо ниво, очакваме с нетърпение вашата кандидатура.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Разработване и изпълнение на стратегии за управление на ключови клиенти
- Поддържане и развитие на дългосрочни взаимоотношения с важни клиенти
- Идентифициране на нови възможности за растеж и разширяване на клиентската база
- Координиране на дейностите между различни отдели за осигуряване на отлично клиентско обслужване
- Мониторинг и анализ на пазарните тенденции и конкурентната среда
- Участие в преговори и сключване на договори с ключови клиенти
- Подготовка на отчети и презентации за висшето ръководство
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на бизнеса, маркетинга или свързана специалност
- Минимум 5 години опит в управлението на ключови клиенти или подобна роля
- Отлични комуникационни и преговорни умения
- Способност за стратегическо мислене и аналитични умения
- Опит в ръководенето на екипи и проекти
- Добро владеене на английски език
- Умения за работа с CRM системи и MS Office
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на ключови клиенти и какви резултати сте постигнали?
- Какви стратегии използвате за изграждане и поддържане на дългосрочни взаимоотношения с клиенти?
- Как се справяте с трудни преговори и конфликти с клиенти?
- Какви методи използвате за анализ на пазарните тенденции и конкурентната среда?
- Опишете ситуация, в която сте идентифицирали нова възможност за растеж и как сте я реализирали?
